Como é ser um Analista Administrativo Júnior

Atender as requisições de cadastro oriundas de plataformas diversas;

Levantar informações e documentos;

Apoiar aos clientes internos;

Analisar os tickets abertos e abrir chamados quando necessário;

Atender requisições de ofícios judicias e policias via e-mail, correios, Bacen e SIMBA;

Coletar a assinatura física e digital, atualizar planilhas e controles, resolver demandas (a depender do serviço), arquivar produtos conhecidos, receber correspondências, digitalizar e realizar triagem, enviar correspondências e controle;

Acompanhar a execução de serviços de terceiros (por exemplo: manutenção predial, copa, limpeza, telefonia, segurança patrimonial; portaria);

Elaborar documentos e relatórios pertinentes às atividades do dia a dia;

Administrar contratos de valores baixos e com poucos FTE´s (04), e acompanhar custos e despesas previstos em contrato;

Preencher planilhas de controle e geração de gráficos para acompanhamentos;

Participar da implementação de melhorias nos processos.

O que esperamos de você:

Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharias, Direito e áreas afins;

Conhecimento em ferramentas do Google; Conhecimento em Excel Avançado;

Comunicar-se de modo eficiente: escutar ativamente; facilidade para adaptar o discurso aos diferentes públicos; clareza, assertividade e objetividade;

Facilidade no aprendizado de fluxos novos de trabalho, sistemas e conteúdos e busca contínua por desenvolvimento e melhoria.

O que aumenta as suas chances:

Experiência com CRM

Experiência em temas administrativos

Experiência em CSC