#29464
Squad Leader (Marketplace - Consumer) - Vaga afirmativa para talentos diversos [CONFIDENCIAL]
Grupo Boticário
Sobre a vaga
SOBRE O GRUPO BOTICÁRIO
Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.
Além disso, valorizamos a diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times. Por isso, temos vagas destinadas aos grupos minorizados priorizados em nossa estratégia.
Essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência, pessoas negras, mulheres - Cis e Trans, LGBTQI+ e pessoas 45+.
CONHEÇA O TIME DE MARKETPLACE
Constuimos e entregamos produtos digitais que impactam significativamente o sucesso dos nossos parceiros (sellers) e consumidores do e-commerce
Você vai atuar na Squad Marketplace In Consumer que é responsável pelo desenvolvimento de soluções escaláveis na jornada do Consumidor e do Seller no pós-venda. Fornecendo auto serviços que impactem positivamente na agilidade, experiência e satisfação do atendimento de nossos clientes. Trabalhamos com 2 personas principais: pessoas consumidoras e Seller. Desenvolvendo soluções que possibilitem uma experiência única, rápida e transparente. E também soluções que permitam a melhor experiência e fluidez entre ambos.
Como será o seu dia a dia?
- Realizar a gestão de pessoas, controle de tarefas e priorização de demandas da squad;
- Acompanhar e desenvolver as pessoas do time com cultura de 1:1 e feedbacks;
- Facilitar a comunicação e cerimônias adotadas pela Squad;
- Responsável por contribuir na construção do roadmap do produto alinhado à visão do Product Manager;
- Entender com profundidade os trade-offs técnicos para elaborar com o time soluções que equilibrem velocidade, escopo e qualidade para atingimento dos objetivos;
- Coordenar iniciativas entre uma ou mais Áreas/Squads;
- Inspirar o time de desenvolvimento em torno do propósito, demonstrando o valor para o ecossistema do Grupo Boticário.
- Apoiar na remoção de impedimentos;
- Coletar e apresentar métricas do time visando melhoria contínua e eficiência operacional;
- Contribuir na definição e acompanhamento OKRs;
- Participar do processo de R&S para contratar novos talentos alinhados com nossos valores e cultura;
- Garantir a constante documentação e compartilhamento das informações com os usuários.
Local:Trabalho Remoto
Benefícios: NOSSOS BENEFÍCIOS Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa: . Plano médico e odontológico . Auxílio medicamentos . Vale saúde para familiares . Sessões de psicoterapia gratuitas . Telemedicina e 2ª opinião médica . Vacina da gripe e HPV gratuitas . Programas de cuidado com a saúde . Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho) . Vale alimentação . Vale alimentação de Natal . Plano de academias e estúdios de atividade física . Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto) . Plano de saúde para pets . Day off de aniversário . Desconto de até 40% em nossos produtos . Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!) . Programa de viagens e hospedagens . Auxílio educação infantil . Crédito nutrição infantil . Auxílio babá . Auxílio material escolar . Orientação jurídica, psicológica e social . Apoio para país atípicos . Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) . Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial) . Seguro de Vida . Apoio ao falecimento de pais . Previdência Privada . Empréstimos consignados *Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Formação:Ens. Médio Completo