Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Regional Sul

Local de Trabalho: Shopping Barigui

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

 

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

🚀 PARA BRILHAR NESSA POSIÇÃO, VOCÊ VAI:

• 👋 Recepcionar e atender clientes com simpatia, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
• 💬 Negociar e vender com excelência, apresentando serviços de forma clara e encantando com um atendimento focado na fidelização.
• 📲 Atuar com telemarketing ativo, incentivar o uso de plataformas digitais e divulgar programas e benefícios Vivo.
• 💡 Oferecer suporte básico de tecnologia e auxiliar na organização do atendimento, quando necessário.
• ✅ Cumprir procedimentos internos, normas da Anatel e realizar gestão documental e de caixa com responsabilidade.
• 📚 Participar de treinamentos e contribuir com campanhas e projetos, sempre atento às tendências do mercado.