Desenvolvemos soluções tecnológicas avançadas para o controle da jornada de trabalho de motoristas profissionais. Nossos projetos são desenvolvidos de forma personalizada, considerando as necessidades específicas de cada cliente, o que permite um alto nível de customização.

Nosso principal objetivo é transformar dados em informações estratégicas, contribuindo para uma gestão mais eficiente nos níveis operacional, tático e estratégico.

Estamos em busca de profissionais engajados e motivados para integrar nossa equipe como Analista de Suporte. Se você possui interesse em aprender, deseja contribuir para a transformação da logística e mobilidade e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, esta pode ser a oportunidade ideal.

 

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento aos clientes por meio da plataforma de chamados;

• Auxiliar na identificação e resolução de problemas sistêmicos;

• Apoiar na análise e tratamento de incidentes relacionados ao sistema;

• Executar análises e consultas em banco de dados SQL Server;

• Realizar análise de requisições e integrações por meio de APIs REST e SOAP.

 

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas de TI;

• Experiência ou familiaridade com atendimento ao cliente;

• Conhecimento em integrações via APIs REST e SOAP;

• Conhecimento em estruturas de dados JSON e XML.

 

Será um diferencial: 

• Experiência em banco de dados SQL.

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Gestor Aian realizou a entrevista com 20 candidatos. No entanto, para a posição de Analista Pleno, mesmo com alguns profissionais apresentando experiência, nenhum atendeu completamente ao perfil desejado. Em alinhamento com a BP Aline, fui informada de que o gestor considerou a possibilidade de uma movimentação interna para a vaga, tendo em vista que colaboradores internos já possuem conhecimento sobre os sistemas da ATS. No dia 12/07, um dia antes de iniciar seu período de férias, o gestor Aian aprovou o candidato Thiago Cecon. O candidato ficou de retornar com sua decisão na segunda-feira, dia 15/07. Informei à BP que aguardaríamos esse retorno até o dia 16/07. Caso não haja retorno do candidato dentro desse prazo, solicitei a Bp que nos orientem sobre os próximos passos, considerando que o gestor entrou em férias no dia 15/07 e retornará apenas em 30/07. Ressalto que ele informou que ia deixar alinhado com a BP as tratativas a serem seguidas caso o candidato Thiago não aceite a proposta. Candidato não aceitou a proposta, devido o valor do s o retorno salário ser de R$ 3.500,00 a Bp Aline vai verificar com o STO Edinei e com a Edilaine e irá me retornar. Conforme alinhamento da Bp com o STO Edinei e Edilaine a vaga será congelada hoje dia 16/07. A vaga foi reaberta no dia 01/07, o gestor retornou de férias em contato com o Aian será agendado novas entrevistas, após o retorno das férias.