Apoiar o processo de implementação da Conta Digital, atuando na execução de atividades operacionais e no relacionamento com clientes internos e externos, garantindo o cumprimento dos requisitos de Compliance e dos prazos estabelecidos.

Principais Responsabilidades:

• Realizar o onboarding de clientes para utilização da Conta Digital;
• Coletar, analisar e validar documentos cadastrais conforme políticas de Compliance;
• Apoiar a implantação e parametrização do produto junto às áreas envolvidas;
• Acompanhar pendências e garantir a conclusão das etapas de implementação;
• Manter contato com clientes e parceiros para esclarecimento de informações e solicitação de documentos;
• Registrar e atualizar informações em sistemas e controles internos;
• Apoiar a identificação de melhorias nos processos de onboarding e implementação.

Requisitos:

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira, Direito ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas do Microsoft Office;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente, operações, onboarding ou áreas administrativas.

Competências

• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Senso de responsabilidade e cumprimento de prazos.
• Capacidade analítica.
• Trabalho em equipe.
• Proatividade.