
#77220
Agente de atendimento Bancário
TP
Sobre a vaga
Se você possui perfil analítico, gosta de tecnologia e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você.
Buscamos profissionais comunicativos, ágeis e com foco em oferecer um atendimento eficiente e humanizado aos usuários da plataforma.
Empresa confidencial
Salário: R$ 1.852,52 + Benefícios + Plano de Carreira
Horário: 08:00 às 14:20 | 14:00 às 20:20
Escala: 6x1 (folgas fixas aos domingos)
Jornada: 06h20
Modalidade: Presencial
Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP
Principais atividades:
Realizar a tratativa de manifestações e reclamações dos clientes, atuando com atenção, análise e foco na resolução.
Contatar os clientes por telefone, WhatsApp e e-mail para compreender a reclamação, esclarecer informações e identificar a melhor solução para cada caso.
Conduzir o acompanhamento das demandas até a resposta e finalização junto ao cliente, garantindo clareza na comunicação, qualidade no atendimento e melhor experiência durante toda a jornada.
Requisitos:
Ser maior de idade
Ensino médio completo
Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado na Lapa
Experiência prévia em atendimento ao cliente
Desejável: Experiência com BackOffice ou canais críticos
Local:São Paulo/SP
Horário de trabalho: Horário: 08:00 às 14:20 | 14:00 às 20:20 Escala: 6x1 (folgas fixas aos domingos)
Benefícios: Benefícios: TotalPass; Auxílio creche para crianças de até 5 anos; PLR; Crédito consignado; Vale alimentação ou vale-refeição; Plano de carreira; Oportunidades de promoção interna; Convênio com instituições educacionais.
Formação:Ens. Médio Completo
Conhecimentos Necessários
Microsoft Word
Básico
Microsoft Excel
Básico
Microsoft PowerPoint
Básico