Somos nstech, a mais completa plataforma open logistics do mundo e estamos construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Nosso objetivo é impactar a sociedade de forma positiva, reduzindo a poluição, o trânsito, as mortes nas estradas e os custos logísticos. Além disso, impulsionamos o crescimento econômico, a a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional.

Seu desafio será:

• Ser o ponto focal de atendimento de um Projeto para demandas relacionadas a cadastro e suporte operacional.
• Atuar na interface entre clientes, time comercial e áreas internas, garantindo fluidez na comunicação e resolução de demandas.
• Contribuir com a organização, acompanhamento e melhoria contínua dos processos relacionados ao projeto
• Realizar atendimento telefônico e por canais digitais, prestando suporte consultivo aos clientes e parceiros.
• Receber, analisar e direcionar solicitações relacionadas a cadastro, garantindo tratativa dentro dos SLAs estabelecidos.
• Conduzir etapas do processo comercial, incluindo suporte a propostas, tratativas de pendências e acompanhamento de solicitações.
• Auxiliar na comunicação com clientes, garantindo clareza, alinhamento de expectativas e atualização sobre status de demandas.
• Atuar no acompanhamento de demandas críticas, realizando follow-up proativo com clientes e áreas responsáveis.
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos fluxos operacionais e de atendimento.
• Apoiar na construção de relatórios, indicadores e controles operacionais do projeto.
• Garantir aderência às políticas internas, regras de cadastro e critérios de compliance aplicáveis ao projeto Sompo.
• Apoiar treinamentos, alinhamentos operacionais e disseminação de boas práticas para o time.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo; 
• Formação em admistração, logistica ou areas relacionadas ser a um diferencial
• Disponibilidade para escala 5x2 presencial 

O que oferecemos:

🍽️ Vale Alimentação;

🚍 Vale Transporte;

🏥 Plano de Saúde com cobertura nacional;

😁 Plano Odontológico;

💪 Gympass;

🎯 Programa de Indicação Premiada;

💊 Convênio com farmácias;

🔒 Seguro de vida;

👶 Auxílio creche;

🎓 Parcerias com instituições de ensino;

📄 Contratação CLT;

🏢 Modelo de trabalho presencial.

👶 Auxílio creche;

🎓 Parcerias com instituições de ensino;

📄 Contratação CLT;

🕰️ Horário de trabalho: 8h as 18h escala 5x2

🏢 Modelo de trabalho presencial.