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Analista de Atendimento ao Cliente

nstech

Sobre a vaga

A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.

A Gasola faz parte desse ecossistema com soluções que apoiam a gestão de abastecimento e controle de combustível para frotas, contribuindo para mais economia, eficiência e inteligência operacional. Aqui, buscamos profissionais que queiram construir em conjunto, aprender continuamente e gerar impacto em um setor essencial para empresas e pessoas.

Responsabilidades e atribuições:

  • Atendimento ao cliente via chat;
  • Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços;
  • Identificar e solucionar o problema de forma ágil;
  • Direcionar demanda para areas responsáveis quando necessário;
  • Registro de chamados;
  • Garantir qualidade e agilidade no atendimento.

Requisitos e qualificações:

  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento básico em informática;
  • Oraganização e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
  • Perfil proativo e focado em solução de problemas e disposição para aprendizado contínuo.

Diferenciais:

  • Ter trabalhado em transportadoras;
  • Técnico/Graduação em Logística;
  • Técnico/Graduação em Administração.

Benefícios

  • Convênio médico, conforme política vigente;
  • Plano odontológico, conforme política vigente;
  • Ticket refeição.
  • Wellhub/Gympass.
  • Zenklub: duas consultas mensais sem custo.
  • Seguro de vida sem custo.
  • Auxílio funeral sem custo.

Local:São Paulo/SP

Formação:Ens. Médio Completo