Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! 

Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo e CSA , mais especificamente na para trabalhar de forma Híbrida em Belo Horizonte/MG

Ao assumir o cargo você será responsável por apoiar as análises dos principais KPIs das frentes de CX e CSC e contribuir na construção e manutenção de painéis no Power BI.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

 

Análise de KPIs e Geração de Insights

• Acompanhar, analisar e interpretar os principais indicadores das frentes de CX (NPS, experiência do aluno) e CSC (Financeiro, Facilities, RH, Gestão de Serviços, etc).

• Produzir análises e relatórios periódicos que subsidiem a tomada de decisão de stakeholders internos.

• Identificar variações, tendências e oportunidades de melhoria a partir dos dados disponíveis.

• Contribuir com o storytelling de dados, facilitando a leitura e compreensão dos resultados por diferentes perfis de audiência.

 Construção e Manutenção de Painéis

• Construir novos dashboards e painéis no Power BI a partir de demandas da área ou dos stakeholders.

• Realizar a manutenção evolutiva e corretiva dos painéis existentes, garantindo acuracidade, performance e atualização.

 

Suporte ao Time e às Demandas

• Contribuir com o entendimento e documentação de novas demandas de painéis e indicadores a serem encaminhadas ao time de Dados externo.

• Participar do processo de discovery para novas soluções e escopos.

 

Automação e Melhoria de Processos

• Identificar oportunidades de automação em processos manuais ou repetitivos da área.

• Apoiar na estruturação e padronização de processos analíticos e de construção de painéis.