O que vai fazer

• Montar e conferir os pedidos mensais de VT e VC , VA e VR, por empresa, cruzando o layout da operadora com a base de ativos do Senior antes de enviar.
• Tratar inclusões, cancelamentos e alterações (linha, valor, cartão) dentro do prazo da competência.
• Atender os chamados de benefícios: identificar o colaborador, confirmar a matrícula, investigar a causa e responder com clareza. 
• Fazer a gestão das operadoras : cadastro, carga, contestação e suporte ao uso do app.
• Administrar planos de saúde e odontológico: movimentação de vidas, conferência de fatura e coparticipação.
• Garantir que os descontos e reembolsos cheguem certos à folha.

 

Competências técnicas e requisitos

• Conhecimento obrigatório do Senior Sistemas, com experiência prática em rotinas de benefícios.
• Experiência com administração de benefícios, incluindo VT, VC, VA e VR.
• Conhecimento em inclusão, cancelamento e alteração de benefícios.
• Experiência com conferência de bases de colaboradores, arquivos e layouts de operadoras.
• Conhecimento em administração de assistência médica e odontológica, incluindo movimentação de vidas, conferência de faturas e coparticipações.
• Conhecimento dos processos de descontos e reembolsos de benefícios na folha de pagamento.
• Capacidade de identificar divergências, investigar ocorrências e acompanhar a resolução de chamados.
• Organização e controle de prazos das movimentações e dos pedidos mensais.