Sobre a Vaga

Estamos em busca de um profissional que será responsável por planejar, organizar e acompanhar as operações do dia a dia, garantindo que tudo aconteça dentro do prazo, com qualidade  e com eficiência.

Principais Responsabilidades

• Planejar e programar diariamente as atividades operacionais.
• Distribuir demandas conforme prioridade, capacidade operacional e disponibilidade de recursos.
• Organizar rotas, atendimentos e ordens de serviço, garantindo eficiência e cumprimento de prazos.
• Monitorar, em tempo real, a execução das atividades, acompanhando o andamento das operações.
• Identificar desvios, atrasos ou inconsistências e atuar rapidamente na reprogramação quando necessário.
• Manter comunicação constante com equipes operacionais, motoristas, técnicos e prestadores, assegurando alinhamento das atividades.
• Realizar o acompanhamento pós-operação, garantindo a correta execução de todas as atividades.
• Validar registros no sistema, assegurando a confiabilidade das informações.
• Controlar e tratar pendências, ocorrências operacionais e reprogramações.
• Elaborar e atualizar relatórios operacionais e indicadores de desempenho (produtividade, SLA, volume atendido, entre outros).
• Apoiar a gestão com análises e informações estratégicas para tomada de decisão.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções para ganho de eficiência.
• Garantir a qualidade e integridade das informações nos sistemas e relatórios.
• Participar de reuniões operacionais e de alinhamento com áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua.
• Assegurar o cumprimento de procedimentos, prazos e padrões estabelecidos pela empresa.

 

Requisitos e Qualificações

Formação

• Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Experiência

• Vivência em operações logísticas, programação de atividades, roteirização ou monitoramento operacional.
• Experiência no acompanhamento de indicadores operacionais (SLA, produtividade, eficiência).
• Atuação com gestão de ocorrências e tratativas operacionais.

Conhecimentos Técnicos

• Planejamento e programação de rotas ou atividades operacionais.
• Familiaridade com sistemas logísticos (TMS, WMS ou similares).
• Excel intermediário e análise de dados.
• Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores.
• Conhecimento em Power BI ou ferramentas de BI (diferencial).

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Diferenciais

• Experiência em operações de transporte, logística de campo ou operações técnicas.
• Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs).
• Vivência com monitoramento de equipes externas.
• Experiência em ambientes de alta demanda e gestão de rotas.
  
  
  ⏰Horário de trabalho: 5x2 08:00 ás 18:00 (presencial)
   - Local de Trabalho: Lapa de Baixo, São Paulo
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