Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

• Mapear, analisar e otimizar processos ponta a ponta da área de Branding e Comunicação, garantindo clareza, eficiência e alinhamento entre stakeholders.
• Conduzir diagnósticos do modelo atual (AS IS), identificando gaps, oportunidades de melhoria e riscos operacionais.
• Desenhar e implementar fluxos futuros (TO BE), estruturando etapas, responsabilidades, tempos e interdependências entre áreas.
• Construir e manter fluxogramas, documentações e materiais de apoio que sustentem a governança dos processos.
• Atuar de forma transversal com diferentes áreas e níveis hierárquicos (de analistas a diretores), conduzindo entrevistas, levantamentos e alinhamentos.
• Facilitar discussões e rituais de construção coletiva, garantindo engajamento e aderência aos processos definidos.
• Antecipar problemas e propor soluções estruturadas, com foco em geração de impacto e ganho de eficiência.
• Apoiar na evolução contínua dos processos, adaptando rapidamente modelos e fluxos diante de mudanças de contexto.
• Desenvolver materiais executivos (Google Slides) para comunicação de diagnósticos, propostas e resultados.
• Estruturar e acompanhar controles e bases de dados (Google Sheets) que suportem os processos desenhados.