A nstech é a mais completa plataforma open logistics do mundo, construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Nosso objetivo é conectar e transformar a cadeia logística, oferecendo centenas de soluções integradas em um único lugar. Acreditamos no poder da tecnologia para melhorar o mundo, reduzindo a emissão de CO2, acidentes e roubos.

Sobre a Vaga

Esta é uma oportunidade para um(a) Analista DevOps Pleno com perfil focado em Cloud Operations e Engenharia de Confiabilidade (SRE). Você será a referência técnica para garantir a estabilidade, escalabilidade e resiliência do nosso ecossistema cloud-native baseado em Kubernetes. Sua missão será contribuir com a padronização das esteiras de CI/CD, garantir a governança da infraestrutura através de IaC (Infrastructure as Code) e capitanear a estratégia de observabilidade de ponta a ponta. Buscamos alguém que use a automação avançada para reduzir o MTTR e implementar mecanismos de auto-reparação (self-healing), transformando a eficiência da nossa operação de logística e mobilidade.

Responsabilidades:

• Definir, padronizar e evoluir o modelo de CI/CD da companhia, garantindo esteiras de deploy rápidas, seguras, automatizadas e com validações de segurança integradas (DevSecOps).
• Arquitetar e gerenciar a infraestrutura global via IaC (Infrastructure as Code), garantindo a reprodutibilidade dos ambientes, controle de versão e aplicando práticas recomendadas de mercado.
• Evoluir a estratégia de observabilidade utilizando a plataforma Datadog como ferramenta central (do frontend ao banco de dados).
• Definir e implementar SLIs, SLOs e Error Budgets junto aos times de produto para garantir a saúde do negócio e das aplicações críticas.
• Arquitetar alertas inteligentes e preditivos, explorando capacidades de AIOps para antecipar falhas antes que impactem o cliente final.
• Disseminar a cultura de SRE e DevOps, apoiando desenvolvedores na análise de traces distribuídos, gargalos de performance e adoção dos padrões de deploy e infraestrutura.
• Liderar a resposta a incidentes críticos como Incident Commander, coordenando war rooms e facilitando a comunicação entre times técnicos e de negócio.
• Combater o trabalho manual (toil), priorizando a automação de runbooks e diagnósticos para redução drástica do MTTR.
• Facilitar análises de causa raiz (RCA) com foco em melhoria contínua (blameless post-mortems), garantindo que incidentes gerem evolução na plataforma.
• Desenhar mecanismos complexos de auto-reparação, como parametrização avançada de liveness/readiness probes, HPA/VPA e resiliência de microsserviços.
• Desenvolver ferramentas e scripts (Python, Go, ou Shell) para automatizar a remediação de incidentes e tarefas operacionais.
• Colaborar com a equipe de Engenharia de Infraestrutura para evoluir a plataforma de Cloud, garantindo que as fundações de rede, segurança e computação estejam alinhadas com as necessidades de CI/CD e IaC.

Requisitos Técnicos

• Experiência com Kubernetes (conceitos de Pods, Services, Deployments, Ingress) e Docker
  
• Experiência prática com ferramentas de APM como Datadog, Dynatrace ou New Relic
• Conhecimento em pelo menos uma nuvem principal (Azure ou AWS)
• Habilidade comprovada em análise de logs, métricas e troubleshooting de aplicações web
• Noções de Shell Script, Python ou PowerShell para automação de tarefas
• Experiência com Helm para gerenciamento de pacotes Kubernetes
• Conhecimento em Prometheus e Grafana
• Familiaridade com pipelines de CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions, Jenkins)
• Conhecimento conceitual de Infraestrutura como Código (Terraform)
• Exposição a conceitos de Service Mesh (Istio, Linkerd)

Desejáveis:

• CKA (Certified Kubernetes Administrator)
• Certificações APM (Datadog, Dynatrace, NewRelic)
• Certificações de Cloud (Azure, AWS)
• Certificações de Automação (Terraform, Ansible)

Perfil:

• Mentalidade SRE: Foco incansável em disponibilidade, performance e resiliência.
• Resolvedor de Problemas (Investigador): Paixão por investigar problemas complexos até a causa raiz, como um detetive.
• Calma sob Pressão: Habilidade de manter o foco e a clareza de raciocínio durante incidentes críticos.
• Colaboração: Capacidade de trabalhar de forma integrada com desenvolvedores, infraestrutura e SREs.
• Ownership (Senso de Dono): Sentir-se responsável pelo sucesso e pela estabilidade das aplicações em produção.

A posição de Analista DevOps Pleno é uma vaga de substituição e confidencial, motivada pela necessidade de reforçar tecnicamente o time. Atualmente, a equipe direta do gestor conta com 6 profissionais, sendo 3 DevOps. A expectativa é contratar uma pessoa com bom domínio técnico e autonomia compatível com o nível pleno, que consiga assumir as demandas e contribuir efetivamente com os projetos da área. O principal contexto de atuação está relacionado à modernização dos ambientes, especialmente na evolução de estruturas baseadas em VMs para Kubernetes. A pessoa participará de projetos voltados à melhoria e modernização da infraestrutura, contando com o apoio dos demais DevOps do time e também de profissionais de outras estruturas. A atuação será remota, porém é importante alinhar com os candidatos a possibilidade de encontros presenciais pontuais, conforme necessidade do time, como reuniões ou eventos específicos. Há preferência por profissionais localizados em São Paulo, Joinville ou Chapecó, pela facilidade de acesso aos escritórios, mas a localização não será critério eliminatório. O conhecimento técnico e a aderência ao perfil terão maior peso. Etapas previstas: entrevista inicial com RH; entrevista técnica com William Santana e Ingrid Bento; e etapa final com Fabricio Schmidt, podendo haver participação de Arnaldo. Ponto de atenção: a vaga deve ser conduzida de forma confidencial, por se tratar da substituição de um profissional que permanece na estrutura. Na divulgação, pode constar Nstech, porém deve-se evitar qualquer informação que permita identificar que a posição é especificamente para a estrutura VGR/VGRIM.