Atendimento a locadores e lojas via Service Now, Portal do Locador e e-mail da área de Gestão, abordando questões relacionadas à gestão imobiliária, pagamentos, contratos, entre outros. 
Confecção de notificações e minutas em modelo padrão, assegurando clareza e precisão na comunicação. 
Renegociação e tratativas para alterações de polo, atuando como intermediador junto ao jurídico, controlando toda a agenda do processo — desde a solicitação da minuta até a efetivação no sistema — garantindo segurança jurídica e conformidade. 
Participação em reuniões com proprietários e intermediação em assuntos relacionados à legalização e manutenção dos imóveis, mantendo relacionamento cordial e profissional. 
Atualizações imobiliárias no sistema SAP RE, assegurando que todas as informações estejam corretas e atualizadas. 
Validação de provisões de aluguel e gestão financeira das sublocações, garantindo precisão e cumprimento dos prazos. 
Acompanhamento dos cadastros dos proprietários e PMO de processos dentro da área de Gestão Imobiliária, principalmente em relação a arrendamento e processos contábeis com interfaces com outras áreas. 
Realização de apresentações mensais à equipe, abordando temas relacionados ao atendimento. 
Cadastro de novos contratos no SAP RE, assegurando a precisão das informações conforme contrato e aditivo de posse. 
Habilidade para trabalhar com grande volumetria e multitarefas, garantindo eficiência e cumprimento dos prazos de SLA.