Na RD Saúde, você vai acelerar seu aprendizado em um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento profissional.

 

Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil pessoas apaixonadas por cuidar de gente. Trilhamos um caminho de desenvolvimento que impulsiona carreiras e transforma futuros. Juntos por uma sociedade mais saudável impactamos mais de 1 milhão de vidas e queremos ir ainda mais longe — de forma sólida, humana e lado a lado com você.

Venha fazer parte dessa jornada e trilhar um caminho que transforma.

Responsabilidades e Atribuições

• Atuar no gerenciamento e acompanhamento de projetos do Multicanal, garantindo alinhamento entre PMs, squads de tecnologia e áreas parceiras.
• Realizar mapeamento de processos, levantamento de requisitos e definição de regras operacionais.
• Acompanhar o desenvolvimento das soluções, garantindo qualidade e aderência até a entrega final.
• Suportar a operação das plataformas OMS (sistema proprietário RD), TMS Manhattan e integrações com Super Apps (iFood, Rappi e 99Apps), assegurando estabilidade e evolução contínua.
• Monitorar indicadores operacionais e contribuir para a torre de controle de transportes, entregas e experiência do cliente.
• Conduzir análises de impacto, testes, homologações e validações técnicas junto às squads.
• Elaborar apresentações executivas e reportes periódicos à Diretoria sobre o andamento dos projetos.

Principais Responsabilidades

• Garantir a execução dos projetos dentro dos prazos acordados e alinhados às necessidades do negócio.
• Atuar como ponte entre tecnologia, PMs e stakeholders, traduzindo demandas operacionais em requisitos técnicos.
• Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de pedidos, entregas e integrações, propondo soluções eficientes.
• Acompanhar KPIs da operação multicanal, realizando análises e reportes para liderança.

Principais Desafios

• Conciliar demandas de múltiplas áreas com priorização assertiva e comunicação clara.
• Manter a estabilidade de sistemas críticos (OMS, TMS e integrações) em períodos de alta demanda.
• Atuar na resolução de problemas complexos envolvendo integrações, sistemas legados e parceiros externos.
• Garantir entregas ágeis em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
• Transformar dados operacionais em insights que melhorem a eficiência e a experiência do cliente.