A Cogna é a maior e mais completa organização de soluções educacionais do Brasil. Com atuação dos 2 aos 100 anos, reúne negócios de Educação Básica, Ensino Superior e Educação Continuada, combinando conteúdo, tecnologia, dados e conhecimento pedagógico para oferecer experiências de aprendizagem cada vez mais relevantes e personalizadas. Presente em todo o país, a companhia tem como propósito impulsionar pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si por meio da educação

Com mais de 26 mil colaboradores, a Cogna reúne pessoas com diferentes trajetórias, experiências e perspectivas para construir uma cultura em que a colaboração fortalece o aprendizado, amplia a inovação e contribui para melhores decisões. É dessa pluralidade que nasce Uma Só Cogna, conectando pessoas, negócios e competências em torno de um propósito comum.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar o atendimento de chamados via plataforma dos alunos e das unidades internas.

• Auxiliar na resolução de problemas e demandas dos clientes

• Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos da empresa

• Manter a comunicação oral e escrita clara e objetiva

Requisitos e qualificações:

• Realizar o atendimento de chamados via plataforma dos alunos e das unidades internas. Esses chamados são de toda a parte acadêmica do aluno, desde o ingresso até a formatura. Bem como tirando duvidas de situações financeiros como acadêmicas.

• Auxiliar na resolução de problemas e demandas dos clientes

• Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos da empresa

• Manter a comunicação oral e escrita clara e objetiva

-Comunicação não violenta