Na RD Saúde, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente.

Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento.

Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 70 mil pessoas apaixonadas por cuidar de gente. Trilhamos um caminho de desenvolvimento que impulsiona carreiras e transforma futuros. Juntos por uma sociedade de mais saudável impactamos mais de 1 milhão de vidas e queremos ir ainda mais longe — de forma sólida, humana e lado a lado com você. Venha fazer parte dessa jornada e trilhar um caminho que transforma carreiras e futuros.

 

#SejaRDSaúde e venha transformar vidas com a gente!

Aqui, no dia a dia, você vai:

• Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone (voz) e chat, buscando entender a demanda e oferecer orientações claras e objetivas;
• Atender diferentes perfis de clientes, inclusive em situações de dúvida, insatisfação ou conflito, mantendo sempre uma postura profissional, empática e respeitosa;
• Registrar todos os atendimentos em sistema, com atenção à escrita, organização das informações e clareza nos registros;
• Atuar como facilitador(a) na resolução de problemas, seguindo os procedimentos definidos e acionando a liderança ou áreas de apoio quando necessário;
• Lidar com volume de atendimentos e diferentes solicitações ao mesmo tempo, mantendo foco e qualidade;
• Oferecer um atendimento humanizado, mantendo empatia, respeito e foco na melhor experiência do cliente.