Responsabilidades e atribuições:

• Suporte na execução de atividades operacionais e administrativas, incluindo conferência de documentos, controle de registros e inserção de dados nos sistemas internos

• Atuar como ponto de contato inicial para solicitações de clientes internos e externos, garantindo o encaminhamento adequado das demandas para os responsáveis

• Atuar como ponto de contato inicial para cobrança de pendências documentais levando aos analistas os casos de maior complexidade ou críticos para atuação em conjunto

• Colaborar com a equipe de analistas em atividades diversas, adquirindo experiência em produtos e processos bancários.

• Atuar com visão crítica e propositiva acerca de suas atribuições,de modo a contribuir com ideias para melhorias nos processos e na eficiência operacional da área.

Requisitos e qualificações:

• Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes, com foco em garantir a precisão nas atividades realizadas

• Desejável conhecimento básico em produtos financeiros e bancários

• Habilidades de comunicação assertiva e empatia para trabalhar em equipe e colaborar com profissionais de diferentes níveis

• Proatividade para aprender e assumir novas responsabilidades à medida que se desenvolver na função

• Conhecimento em ferramentas do pacote Office, com ênfase em Excel e Power Point

• Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto oral quanto escrita