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Banco de Talentos - Assistente de Atendimento | Imbituva - PR
nstech
Sobre a vaga
A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.
A Bsoft faz parte desse ecossistema, oferecendo um software voltado para transportadoras, que atende às áreas comercial, operacional, financeira e fiscal, incluindo a emissão de documentos fiscais eletrônicos e o controle das rotinas do dia a dia.
Aqui, buscamos pessoas colaborativas, organizadas e com vontade de contribuir para soluções que simplificam a vida dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes via chat e telefone, prestando suporte inicial ao sistema;
- Registrar todas as solicitações reportadas pelos usuários no sistema interno, encaminhando chamados para as áreas responsáveis;
- Resolver demandas de menor complexidade.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em suporte técnico ou atendimento de suporte a sistemas;
- Conhecimento com informática e facilidade para aprender e utilizar novos sistemas.
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao público, seja em canais online ou presencial;
- Trabalho em equipe;
- Habilidade em prever e resolver problemas;
- Foco no cliente e preocupação com a qualidade do atendimento.
Benefícios
- Convênio médico, conforme política vigente;
- Plano odontológico, conforme política vigente;
- Ticket refeição;
- Wellhub/Gympass;
- Zenklub: duas consultas mensais sem custo;
- Seguro de vida sem custo;
- Auxílio funeral sem custo.
Local:Imbituva/PR
Formação:Ens. Médio Completo