#81493
Consultor(a) de Relacionamento - Atendimento ao Cliente - Rio de Janeiro / RJ
Tim Celular
Sobre a vaga
Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente;
Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz;
Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos;
Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas;
Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.
Local:Trabalho Remoto
Horário de trabalho:a combinar - escala 6x1
Benefícios: Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de voz - sim um smartphone novinho para você! Assistência Médica e Odontológica, extensíveis a dependentes legais Benefício Medicamentos, extensíveis a dependentes legais Participação nos Lucros Remuneração Variável com base nos resultados individuais de vendas Auxílio creche/babá, válido para pais e mães (reembolso de até R$ 850,00 mensal por filho menor de 7 anos) Auxílio financeiro para filhos até 2 anos de idade ( valor de R$250,00 mensal por filho menor de 2 anos para compra de produtos infantis) Gympass extensível a dependentes Vale Alimentação e/ou Refeição Previdência Privada Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário Folga por tempo de empresa Curso de inglês online, extensível a um familiar ou amigo Programa de Treinamento e Capacitação Internos Plano de Carreira e Oportunidades internas de crescimento.
Formação:Ens. Médio Completo
Conhecimentos Necessários
Outros
Fundamental residir na cidade da vaga !!
Paixão por gente e por tecnologia.
Boa comunicação, escuta ativa e vontade de aprender todos os dias.
Gosto por desafios e disposição para superar metas com criatividade.
Ensino médio completo.
Experiência em vendas é um diferencial. Se você tem o perfil e interesse em aprender mas ainda não trabalhou na área, vem com a gente, porque aqui você aprende fazendo.