Vem fazer beleza com a gente! 

• Liderar estruturação do nosso atendimento televendas focado em conversão de novos clientes e gestão de base, acompanhando a esteira de atendimento remoto para assegurar o atingimento das metas;
  
• Desenhar, revisar e otimizar continuamente a jornada de atendimento através do acompanhamento próximo do funil de vendas;
• Acompanhar e analisar os KPIs do funil de vendas (taxa de conversão, ticket médio, tempo médio de atendimento, etc), traduzindo números em planos de ação práticos;
• Garantir a sustentação e o refinamento das ferramentas da operação, atuando em forte sinergia com o olhar para ferramentas que melhoram a eficiência dao peração (Ex.: agentes de IA, CRM, etc.);
• Estruturar reports executivos e conduzir fóruns de apresentação de resultados, atuando como elo entre o time interno, a operação de televendas e os franqueados;
• Exercer visão crítica de negócio, saindo do tático para propor caminhos que otimizem o custo de aquisição e alavanquem a produtividade da operação atual.