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Key Account Manager
nstech
Sobre a vaga
A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.
Na Holding, atuamos de forma estratégica, apoiando as empresas do grupo em temas corporativos, tecnologia, pessoas, cultura, governança e crescimento. Aqui, buscamos profissionais que queiram atuar com visão de negócio, colaboração e impacto, ajudando a sustentar a evolução do ecossistema nstech.
Sobre a vaga: Procuramos um Account Manager para crescer a receita e o relacionamento de nossas contas enterprise. Você será o trust advisor do cliente, responsável por entender a operação, identificar oportunidades de expansão e garantir que nossos produtos entregam real impacto no negócio deles.
É uma posição com real P&L — você trabalha com métricas, negocia e vê seus resultados acontecerem.
Responsabilidades e atribuições:
- Gestão de contas C-level: relacionamento executivo, entendimento profundo do negócio, dores e margens
- Crescimento de receita: identificar oportunidades de upsell/cross-sell, construir account plans, negociar
- Performance: acompanhar SLA, NPS, churn risk — garantir entrega de valor
- Orquestração interna: conectar cliente com produto, tech, operações — você é o maestro
- Risco e retenção: identificar sinais de churn antes deles aparecerem, agir
- Executivos fluentes: conduzir QBRs, apresentações que falam de resultado, não de features
Requisitos e qualificações
- Experiência gerenciando grandes contas (enterprise)
- Necessário vivência em gestão/operação de logística ou transporte
- Forte capacidade analítica — você lê P&L, entende operação
- Confortável em negociação e contratos
- Necessário Background em logística, tech ou SaaS
O diferencial:
- Experiência com clientes de grande porte (varejo, indústria, marketplace)
- Histórico real de crescimento de receita em contas existentes
- Vivência em ambiente operacionalmente complexo
Benefícios
- Convênio médico com coparticipação e possibilidade de inclusão de dependentes, conforme política vigente.
- Plano odontológico, com livre escolha entre os planos disponíveis.
- Ticket refeição.
- Wellhub/Gympass.
- Zenklub: duas consultas mensais sem custo.
- Seguro de vida sem custo.
- Auxílio funeral sem custo.
Local:Remoto/Remoto
Formação:Ens. Médio Completo