
#77096
Líder de Operações - ALIANÇA - São Bernardo do Campo/SP
nstech
Sobre a vaga
Seu desafio será:
Sua missão será liderar a operação de monitoramento e transporte, assegurando a excelência dos processos e o cumprimento das metas estabelecidas. Esse papel exige a capacidade de transformar indicadores técnicos em conteúdos de fácil entendimento, promovendo treinamentos claros e acessíveis.
A comunicação deve ser assertiva e inclusiva, engajando tanto equipes de backoffice quanto motoristas.
Espera-se um perfil que valorize a disseminação do conhecimento de forma equitativa, garantindo que o desenvolvimento técnico alcance todos os integrantes do time, independentemente da experiência ou histórico.
Seus principais desafios serão:
- Atuar diretamente com o cliente e operar sistemas da Opentech, garantindo os melhores resultados nas operações;
- Liderar a equipe, mantendo-a motivada, capacitada e alinhada aos procedimentos e diretrizes da empresa;
- Delegar tarefas de forma eficiente, promovendo autonomia com responsabilidade;
- Desenvolver e revisar manuais de procedimentos operacionais (SOPs), assegurando clareza e padronização;
- Promover o engajamento e o bem-estar dos colaboradores, criando um ambiente seguro para inovação, troca de ideias e desenvolvimento;
- Acompanhar o monitoramento das operações logísticas, realizando análises sistêmicas, identificando principais ofensores e reportando status ao cliente;
- Conduzir tratativas conforme os procedimentos operacionais definidos;
- Mapear e padronizar fluxos de monitoramento, garantindo segurança e agilidade nas operações;
- Gerenciar escalas e distribuição de rotas com critérios justos e eficientes;
- Auditar a qualidade das operações de transporte, identificando oportunidades de melhoria contínua.
Requisitos e qualificações:
- Experiência sólida em operações de Monitoramento, Logística ou Transporte.
- Domínio do Pacote Office: Especialmente Excel (nível intermediário/avançado) para controle de planilhas operacionais e fórmulas de gestão.
- Conhecimento em Power BI: Capacidade de navegar em dashboards, interpretar indicadores de performance (KPIs) e utilizar os dados para a tomada de decisão estratégica.
- Conhecimento em ferramentas de rastreamento, telemetria e sistemas de gestão de riscos (GR).
Diferenciais:
- Curso superior em Logística, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência com criação de relatórios automatizados no Power BI.
- Treinamentos prévios em liderança humanizada ou gestão de pessoas.
O que oferecemos:
🍽️ Vale Alimentação;
🚍 Vale Transporte;
🏥 Plano de Saúde com cobertura nacional;
😁 Plano Odontológico;
💪 Gympass;
🎯 Programa de Indicação Premiada;
💊 Convênio com farmácias;
🔒 Seguro de vida;
🎓 Parcerias com instituições de ensino e idiomas;
📄 Contratação CLT;
🕰️ Horário de trabalho: Escala 5x2 das 08h às 18h
🏢 Modelo de trabalho presencial.
Endereço: Estrada Galvão Bueno 5600
Local:São Bernardo do Campo/SP
Formação:Ens. Médio Completo