A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.

Na Holding, atuamos de forma estratégica, apoiando as empresas do grupo em temas corporativos, tecnologia, pessoas, cultura, governança e crescimento. Aqui, buscamos profissionais que queiram atuar com visão de negócio, colaboração e impacto, ajudando a sustentar a evolução do ecossistema nstech. 

 

Missão da posição

Garantir que as equipes compreendam, adotem e extraiam valor das soluções da empresa por meio da estruturação de programas de capacitação, onboarding e enablement que acelerem o conhecimento dos produtos e a preparação para lançamentos e iniciativas estratégicas.

 

A vaga pode ser remota desde que a pessoa possua disponibilidade para encontros pontuais.

 

Principais responsabilidades

Estratégia e Gestão de Enablement

• Desenvolver e executar a estratégia de Product Enablement alinhada à evolução do portfólio e às necessidades do negócio.

• Atuar como ponto de conexão entre Produto, Product Marketing, Comercial, Customer Success e Marketing para garantir alinhamento das iniciativas de capacitação.

• Identificar oportunidades de melhoria na disseminação de conhecimento e na preparação das equipes.

• Definir processos, governança e indicadores das iniciativas de enablement.

Onboarding e Capacitação

• Estruturar programas de onboarding para equipes comerciais e de Customer Success.

• Coordenar a construção e atualização de trilhas de aprendizagem e conteúdos de capacitação em parceria com as áreas responsáveis.

• Planejar e conduzir treinamentos e programas de desenvolvimento contínuo.

• Apoiar iniciativas de certificação e validação de conhecimento.

Lançamentos e Adoção de Produtos

• Liderar os planos de enablement para lançamentos de produtos e funcionalidades.

• Garantir que as equipes estejam preparadas para comunicar, demonstrar e utilizar as soluções.

• Coordenar ações de treinamento, comunicação interna e readiness para lançamentos.

• Coletar feedback e promover melhorias contínuas nos programas de enablement.

Gestão de Conteúdo e Ferramentas

• Administrar plataformas de treinamento, repositórios de conhecimento e ferramentas de enablement.

• Garantir governança, atualização e acessibilidade dos conteúdos.

• Apoiar a evolução dos processos de aprendizagem por meio de automação e inteligência artificial.

Indicadores de sucesso

• Tempo de rampagem de novos colaboradores.

• Participação e conclusão dos programas de treinamento.

• Nível de preparação das equipes para lançamentos.

• Satisfação dos participantes com as iniciativas de capacitação.

• Atualização e cobertura dos conteúdos do portfólio.

• Efetividade dos programas de onboarding e certificação.

 

Requisitos e Qualificações:

• Experiência com Product Enablement, Sales Enablement ou Customer Enablement.
• Vivência estruturando programas de onboarding, treinamento e trilhas de aprendizagem.
• Experiência atuando em parceria com Produto, Product Marketing, Comercial e Customer Success.
• Capacidade de transformar conhecimento de produto em treinamentos e materiais de capacitação.
• Experiência conduzindo treinamentos e iniciativas de enablement para lançamentos de produtos.
• Perfil estratégico, organizado, com autonomia para estruturar processos do zero.
• Excelente comunicação e habilidade para influenciar diferentes áreas.
• Ensino superior completo.
• Disponibilidade para viagens pontuais a São Paulo.

 

 

Benefícios 

• Convênio médico, conforme política vigente; 
• Plano odontológico, conforme política vigente; 
• Ticket refeição;
• Wellhub/Gympass;
• Zenklub: duas consultas mensais sem custo;
• Seguro de vida sem custo;
• Auxílio funeral sem custo
  
  

Alinamento 15/07/2026 # Alinhamento de Perfil – Especialista de Product Enablement --- ## **Gestor** Gabriela Garcia Abreu. Ela será a liderança direta da posição e é a responsável pela estruturação da área de Product Enablement dentro da empresa. --- ## **BP** Juliana Silva Bernardo. --- ## **Informações sobre a vaga** A vaga é uma posição nova e estratégica, não sendo reposição. O objetivo é estruturar a área de Product Enablement na empresa, criando processos, programas de capacitação e onboarding para acelerar o conhecimento dos produtos e preparar as equipes para lançamentos e iniciativas estratégicas. Informações gerais: * Faixa salarial entre **R$ 12.000 e R$ 15.000**, dependendo da experiência do candidato. * Regime CLT. * Segunda a sexta-feira. * Modelo híbrido, porém com atuação praticamente remota. Não existe obrigatoriedade de comparecimento presencial, podendo atuar de qualquer lugar do Brasil. A comunicação oficial permanece como híbrida por estratégia da empresa. A gestora reforçou que esta será a primeira pessoa dedicada exclusivamente à área de Product Enablement dentro da nstech. A expectativa é que essa área cresça significativamente nos próximos anos, oferecendo oportunidades reais de desenvolvimento profissional. --- ## **Principais responsabilidades** ### Estratégia e Gestão de Enablement * Desenvolver e executar a estratégia de Product Enablement. * Estruturar processos e governança da área. * Definir indicadores de sucesso. * Atuar como elo entre Produto, Product Marketing, Comercial, Customer Success e Marketing. * Identificar oportunidades de melhoria na disseminação de conhecimento. ### Onboarding e Capacitação * Construir programas de onboarding para Vendas e Customer Success. * Desenvolver trilhas de aprendizagem. * Criar conteúdos de treinamento em parceria com especialistas. * Ministrar treinamentos. * Desenvolver programas contínuos de capacitação. * Apoiar certificações internas. ### Lançamentos de Produtos * Liderar planos de enablement para novos produtos. * Preparar equipes para lançamentos. * Coordenar treinamentos e comunicação interna. * Coletar feedback para melhoria contínua. ### Gestão de Conteúdo * Administrar plataformas de treinamento. * Organizar repositórios de conhecimento. * Garantir atualização dos materiais. * Evoluir processos utilizando automação e Inteligência Artificial. ### Responsabilidades adicionais trazidas pela gestora Além da descrição oficial, a gestora detalhou o plano de trabalho esperado: **Primeira fase** * Participar do próprio onboarding. * Estruturar o onboarding de Product Knowledge para Vendas e Customer Success. * Começar pelo time de Middle Embarcador, evitando iniciar por toda a empresa simultaneamente. **Segundo momento (Always On)** * Escutar ligações comerciais. * Realizar role plays. * Avaliar como os vendedores apresentam os produtos. * Fazer assessments mensais. * Elaborar relatórios para as lideranças indicando principais pontos de melhoria. Também será responsável por organizar parte da Convenção de Vendas (NSK), apoiando a definição de conteúdos e treinamentos voltados para conhecimento de produto. --- ## **Requisitos obrigatórios (ferramentas e experiências necessárias)** ### Experiência * Experiência em Product Enablement. * Construção de programas de onboarding. * Desenvolvimento de treinamentos. * Capacitação de equipes comerciais. * Atuação junto a times de Produto, Marketing, Vendas e Customer Success. * Estruturação de processos. * Gestão de projetos de capacitação. * Criação de trilhas de aprendizagem. * Gestão de indicadores de treinamento. ### Conhecimentos técnicos * Product Enablement. * Product Marketing. * Onboarding. * Learning & Development. * Gestão do Conhecimento. * LMS. * Ferramentas de treinamento. * Indicadores de aprendizagem. * Inteligência Artificial aplicada ao aprendizado. * Governança de conteúdo. --- ## **Diferencial: por que a pessoa deveria deixar o trabalho atual para vir para esta posição** A gestora destacou diversos fatores de atração: * Será a primeira pessoa da área. * Terá autonomia para construir praticamente toda a estrutura de Product Enablement. * Grande visibilidade junto às lideranças. * Possibilidade real de crescimento conforme a expansão da área. * Oportunidade de deixar legado e definir processos. * Contato direto com diversas áreas estratégicas da empresa. * Participação ativa na evolução da maturidade da organização em Enablement. Ela reforçou que procura alguém que goste de construir, e não alguém que espere encontrar processos prontos. --- ## **Objetivos nos primeiros 6 meses** * Conhecer profundamente os produtos. * Estruturar o onboarding inicial para Vendas e Customer Success. * Criar trilhas de aprendizagem. * Implementar programas de Product Enablement. * Estruturar processos e governança. * Implantar rotina de assessments. * Criar indicadores. * Apoiar a Convenção de Vendas. * Construir a base para expansão futura da área. --- ## **Habilidades necessárias** ### Técnicas * Product Enablement. * Product Marketing. * Treinamento corporativo. * Facilitação. * Gestão de projetos. * Criação de conteúdo. * Learning Experience. * LMS. * Indicadores. * Governança. * IA aplicada à aprendizagem. ### Comportamentais Segundo a gestora, o perfil precisa ter: * Forte capacidade de construção. * Resiliência. * Influência. * Organização. * Priorização. * Autonomia. * Comunicação. * Facilidade para trabalhar com diferentes áreas. * Capacidade de navegar em ambientes com pouca estrutura. Ela reforçou que a pessoa precisará abrir caminhos e criar uma área praticamente do zero. --- ## **Funil de hunting** Prioridade de busca: 1. Especialistas em Product Enablement. 2. Product Marketing com forte atuação em Enablement. 3. Sales Enablement. 4. Customer Enablement. 5. Learning & Development voltado para tecnologia. 6. Empresas SaaS. 7. Empresas de tecnologia B2B. 8. Profissionais que estruturaram programas de onboarding. 9. Pessoas que construíram áreas ou processos do zero. Empresas-alvo: * SaaS. * Tecnologia. * Software. * Plataformas digitais. * Empresas com áreas maduras de Product Enablement. --- ## **Liderança imediata** Reporte direto para Gabriela Garcia Abreu. --- ## **Se tem bônus ou remuneração variável** Não. A remuneração é composta apenas pelo salário fixo. --- ## **Quem mais vai participar do processo seletivo** * RH. * Gabriela Garcia Abreu. * Algumas lideranças da área Comercial/Vendas. --- ## **Se vai ter testes** Não foi informado durante o alinhamento. --- ## **Quais os pares e interfaces que essa pessoa terá? Quantas pessoas tem no time? Terá pares? Quais senioridades? A quem vai reportar? Ficará alocada em um time ou produto específico?** * Reporte direto para Gabriela. * Time atual da gestora possui cinco pessoas. * Será a única pessoa de Product Enablement inicialmente. * Trabalhará em conjunto com Product Marketing. * Forte interface com: * Produto * Comercial * Customer Success * Marketing * Lideranças comerciais Utilizará os materiais produzidos pelo Product Marketing para estruturar os treinamentos. --- ## **Se for posição de liderança: qual a configuração da equipe** Não possui gestão direta de pessoas. Entretanto, exercerá liderança funcional sobre iniciativas de capacitação, treinamentos e projetos de enablement. --- ## **3 competências comportamentais para avaliar** ### 1. Resiliência Capacidade de atuar em um ambiente em construção, lidando bem com mudanças e desafios. ### 2. Influência Conseguir engajar áreas diversas sem possuir gestão direta. ### 3. Organização e priorização Gerenciar múltiplas iniciativas simultaneamente mantendo foco nas entregas de maior impacto. --- ## **Observações e comentários importantes do gestor** * É uma vaga altamente estratégica. * A área será construída praticamente do zero. * Não busca alguém apenas executor de treinamentos. * Espera alguém que desenhe processos, organize governança e pense estrategicamente. * O foco é Product Knowledge e não treinamento de técnicas de vendas. * A pessoa deverá entender profundamente os produtos para capacitar as áreas de negócio. * Existe expectativa de crescimento da área conforme os resultados forem aparecendo. * A empresa já possui materiais produzidos pelo Product Marketing, mas ainda não existe uma estrutura formal de Enablement. * O sucesso da contratação pode abrir espaço para formação futura de uma equipe de Product Enablement. --- # Perguntas técnicas ### 1. Conte sobre um programa de onboarding ou enablement que você estruturou do zero. Como você definiu o conteúdo e mediu os resultados? **Critérios avaliados** * Experiência prática em construção de programas. * Estruturação de processos. * Definição de indicadores. * Capacidade de implementação. --- ### 2. Como você transforma informações técnicas de produto em treinamentos fáceis de entender para equipes comerciais? **Critérios avaliados** * Didática. * Comunicação. * Conhecimento de Product Enablement. * Capacidade de adaptação ao público. --- ### 3. Como você identifica que uma equipe realmente está preparada para um lançamento de produto? **Critérios avaliados** * Definição de métricas. * Estratégia de readiness. * Avaliação de aprendizagem. * Visão de negócio. --- ### 4. Quais ferramentas ou métodos você já utilizou para organizar conteúdos, trilhas de aprendizagem ou plataformas de treinamento? **Critérios avaliados** * Conhecimento de LMS. * Organização. * Governança. * Experiência prática. --- ### 5. Conte um exemplo de quando precisou influenciar áreas diferentes para implementar uma iniciativa de enablement. **Critérios avaliados** * Influência. * Gestão de stakeholders. * Comunicação. * Capacidade de articulação. --- # Perguntas comportamentais ### 1. Conte sobre uma situação em que precisou construir um processo que ainda não existia. **Avalia** * Capacidade de construção. * Autonomia. * Planejamento. --- ### 2. Fale sobre um momento em que encontrou resistência das áreas para implantar uma nova iniciativa. **Avalia** * Influência. * Negociação. * Resiliência. --- ### 3. Como você organiza diferentes demandas quando todas parecem prioritárias? **Avalia** * Organização. * Priorização. * Gestão do tempo. --- ### 4. Conte sobre um feedback que recebeu após conduzir um treinamento e como utilizou essa informação para melhorar. **Avalia** * Aprendizado contínuo. * Escuta ativa. * Evolução. --- ### 5. Descreva uma situação em que precisou aprender rapidamente um produto ou tema complexo para ensinar outras pessoas. **Avalia** * Curva de aprendizagem. * Comunicação. * Adaptabilidade. --- # Perguntas de triagem (Sim/Não) 1. Você possui experiência estruturando programas de Product Enablement, Sales Enablement ou Customer Enablement? 2. Você já desenvolveu programas de onboarding para equipes comerciais ou Customer Success? 3. Você possui experiência conduzindo treinamentos sobre produtos para equipes internas? 4. Você já atuou em empresas de tecnologia ou SaaS com interface entre Produto, Marketing e Comercial? 5. Você possui experiência criando trilhas de aprendizagem, conteúdos de capacitação ou materiais de enablement?