A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas. 

Na Holding, atuamos de forma estratégica, apoiando as empresas do grupo em temas corporativos, tecnologia, pessoas, cultura, governança e crescimento. Aqui, buscamos profissionais que queiram atuar com visão de negócio, colaboração e impacto, ajudando a sustentar a evolução do ecossistema nstech. 

A vaga 

• Nesta oportunidade você fará atividades de análises e diagnostico para entrega de soluções assertivas aos nossos clientes; 

• Atuará como de treinador e multiplicador aos nossos clientes dos processos operacionais do dia a dia; 

• Ficará responsável por atender ligações e responder e-mail com as solicitações dos nossos clientes. 

• Importante e necessário que tenha bom português falado e escrito; 

• Desejável que tenha conhecimento no Setor Logístico; 

• Precisa ter experiência com atendimento ao cliente; 

• Trabalhará com autonomia em situações padronizadas; 

• Realizará e apoiará em atividades complexas. 

Responsabilidades e atribuições: 

A missão da pessoa que ocupará essa posição será: 

• Capacitar e treinar nossos clientes nos processos operacionais de nosso negócio no dia a dia; 

• Treinar com qualidade e assertividade em todos os treinamentos e suportes que forem realizados; 

• Ser paciente, concentrado e comunicativo, interagindo sempre com o cliente e se colocando a disposição para solucionar os problemas ou dificuldades que venham a apresentar; 

• Atender com qualidade nossos clientes sempre buscando padrões elevados nas soluções e resolução das solicitações, de forma coesa e cortes. 

Aqui você vai: 

• Se sentir desafiado em todos as interações com os nossos clientes, cada contato pode exigir uma solução diferente; 

• Exercitar sua capacidade e habilidade de administrar conflitos e trazer soluções rápidas; 

• Se comportar como cliente, para levar a ele a melhor experiência no nosso atendimento. 

Requisitos e qualificações: 

• Experiência com atendimento ao cliente; 

• Conhecimentos básicos de informática; 

• Ser objetivo, dinâmico e comunicativo; 

• Ter facilidade de aprendizagem e concentração. 

Não é obrigatório, mas seria muito legal que? 

• Tenha experiência com o setor logístico; 

• Tenha experiência com o mercado securitário. 

Benefícios

• Convênio médico, conforme política vigente; 
• Plano odontológico,, conforme política vigente; 
• Ticket refeição;
• Wellhub/Gympass;
• Zenklub: duas consultas mensais sem custo;
• Seguro de vida sem custo;
• Auxílio funeral sem custo.