Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

• Garantir que as tarefas diárias e o plano de longo prazo do CD sejam executadas, respeitando prazos, desde o recebimento até a expedição;
• Definir o fluxo de entrada, armazenagem e saída para que o ritmo de trabalho seja constante e eficiente;
• Fluxo completo de entrevistas com efetivos e temporários, aqui demandando perfil do terceiro;
• Identificação de pontos de estrangulamento (como falta de docas, característica de algum pedido ou limitação de algum equipamento crítico) que limitam a capacidade operacional;
• Zelar pelo patrimônio da empresa. Envolve a contagem precisa dos itens (acuracidade) e a criação de processos que evitem danos físicos aos produtos;
• Análise para dimensionar recursos humanos necessários por volume de carga, otimizando custos fixos e produtividade (MCI);
• Gestão da jornada para evitar horas extras excessivas e monitorar absenteísmo, impactando a produtividade;
• Planejamento do ciclo do funcionário, garantindo time completo e sem desfalques em picos operacionais;
• Mapeamento técnico para identificar expertises, treinar sucessores e evitar gargalos por falta de capacitação;
• Monitoramento de indicadores como On time, MCI de produtividade e custos operacionais para tomada de decisão;
• Análise individual de eficiência para identificar necessidades de treinamento ou perfis de referência;
• Comunicação transparente do porquê das metas para elevar o engajamento do time;
• Busca por métodos inteligentes (WCM) e tecnologias que eliminem tarefas manuais repetitivas;
• Responsável pelo bom andamento do TAD, acompanhando colaboradores, garantindo interfaces e propondo ações de melhoria contínua para o atingimento das meta.