Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente!

O que é nosso time de Design - Consumer?

Se você tem experiência no mercado de design, curte atuar de ponta a ponta no desenvolvimento de um produto digital e influenciar decisões estratégicas, aqui é o seu lugar!

No time de Design do Grupo Boticário, você estará ao lado de pessoas desenvolvedoras, PM e Squad Leader, sendo a referência na competência de design e a pessoa embaixadora dos usuários dos nossos produtos digitais. O time de design de Consumer atua com produtos digitais que proporcionam uma experiência consistente para nosso consumidor final, incluindo o programa de fidelidade Beauty Box. Neste desafio, você participará da evolução do nosso Programa de Fidelidade e será responsável por por desdobrar a visão de negócio em diferentes interfaces, fluxos e jornadas, atuando em parceria com diversos times e produtos digitais.

Como será seu dia a dia?

Pesquisa e análise:

- Ter domínio para planejar, conduzir e analisar pesquisas quantitativas e qualitativas (survey, testes de usabilidade moderado e não moderado, entrevistas em profundidade, etc.).

- Identificar as dores e necessidades dos usuários, transformando-as em insights acionáveis para o desenvolvimento do produto.

- Analisar dados e métricas, buscando oportunidades de melhoria contínua e otimização da experiência do usuário.

Design e execução:

- Criar experiências aplicando os pilares metodológicos do design, como: Heurísticas e usabilidade, arquitetura da informação, hierarquia visual, melhores práticas e diretrizes de acessibilidade (WCAG), pesquisas (quantitativas e qualitativas), iteração orientada a métricas- Ter autonomia para escrever textos (conteúdo) claros e concisos, otimizados para a experiência do usuário.

- Colaborar com as equipes de desenvolvimento, produto e negócio para garantir a implementação bem-sucedida das soluções de design.

Comunicação e influência:

- Comunicar as decisões de design de forma clara e concisa, defendendo a visão do usuário e o valor do design.

- Influenciar os objetivos de negócio, demonstrando como o design pode contribuir para o alcance das metas da organização.

- Representar a disciplina do design em discussões técnicas, compartilhando conhecimento e defendendo as melhores práticas de design.

Design thinking e colaboração:

- Conduzir workshops e outros processos de cocriação, promovendo o design como articulador das estratégias da empresa e canal.

Autonomia e visão cross-funcional:

- Realizar a conexão entre necessidades de negócio e do usuário para ser tecnicamente aplicável. Influenciar a priorização da melhor atividade a ser executada e discutir o backlog de produto.

- Atuar com autonomia na tomada de decisões de design, garantindo a execução das estratégias e o alinhamento com os objetivos da empresa.

- Trabalhar cross-funcionalmente, garantindo que a visão do usuário seja considerada em todas as etapas do desenvolvimento do produto.