A concessionária TIC Trens é uma empresa do Grupo Comporte (holding brasileira formada por empresas de transporte rodoviário e urbano de passageiros, cargas e turismo), e da CRRC (empresa chinesa líder em fabricação e fornecimento de materiais e suprimentos para ferrovias do mundo).

Atuamos na região de São Paulo . Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Informática (Suporte) no departamento de Tecnologia.

Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição e não deixe de compartilhar com a sua rede de contatos.

♿As nossas vagas também são inclusivas.

#TICTrens #oportunidades

• Prestar suporte técnico aos usuários da organização, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de tecnologia da informação. Atuar na instalação, configuração, manutenção e monitoramento de equipamentos, sistemas e redes, assegurando a continuidade das operações, o atendimento eficiente às demandas dos usuários e a conformidade com os padrões, políticas e boas práticas de TI da empresa.
• Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, solucionando incidentes e solicitações relacionadas a hardware, software, sistemas e conectividade.
• Atender e registrar chamados de suporte, garantindo cumprimento de prazos, qualidade no atendimento e satisfação dos usuários.
• Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras, dispositivos móveis e demais equipamentos de TI.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, incluindo atualização de sistemas, softwares, drivers e patches de segurança.
• Apoiar a configuração e o monitoramento da rede local, identificando e solucionando problemas de conectividade.
• Garantir a correta aplicação das políticas de segurança da informação, incluindo uso de antivírus, backups e controle de acessos.
• Manter atualizado o inventário de ativos de TI, registrando movimentações, manutenções e status dos equipamentos.
• Atuar de forma integrada com equipes internas e fornecedores, apoiando a execução de projetos e melhorias na infraestrutura de TI.